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... und den Vertriebsalltag

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Mein Blog rund um Vertrieb, Outsourcing von Vertriebselementen und die Kunst der Kaltakquise


Keine Lust auf Kaltakquise - warum eigentlich nicht?

Telefonleitfaden

Ein Telefonleitfaden ist ein strukturiertes Skript für Telefongespräche, das Mitarbeitern hilft, effektiv zu kommunizieren. Er bietet klare Anweisungen und Antworten, um Kundenanfragen professionell und zielgerichtet zu beantworten.

Der Gesprächsleitfaden - Kopf oder Papier

gespraechsleitfaden Der Gesprächsleitfaden

Der Gesprächsleitfaden in der Kaltakquise - wie wichtig ist ein Gesprächsleitfaden überhaupt und wer sollte ihn erstellen, permanent anpassen und ergänzen? Ein Gesprächsleitfaden ist wichtig, darf aber nicht zum Selbstzweck werden. Häufig werden diese Leitfäden vom Marketing geschrieben und ähneln dann sehr stark den Inhalten der von ihnen erstellt...

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