Vertrieb ist ein Verkaufszyklus
- neue Kundenpotentiale suchen (Recherche)
- Interessenten ansprechen (Telefonieren)
- Interessenten und Kunden verstehen und Chancen bewerten (Zuhören)
- anbieten, überzeugen und gewinnen (Vorstellen)
- Kunden beliefern
- Kunden nach betreuen, qualifizieren und binden
- Kunden weiterentwickeln
- verlorene Kunden zurückgewinnen