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Blog über Vertrieb und Kaltakquise

Keine Lust auf Kaltakquise - warum eigentlich nicht?
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All business is human business – Menschen kaufen bei Menschen

menschen-kaufen bei menschen Häufige Fehler bei der Akquise

Oft wird die Neukunden-Akquise gescheut und vernachlässigt.

Dabei wird vergessen, dass Neukunden die Bestandskunden von morgen sind und somit zusätzliches Geld ins Unternehmen bringen und für Wachstum sorgen. Viele Unternehmen stehen ihrem Erfolg somit selbst im Weg.

Es erfolgt in der Regel weder eine Planung oder Strukturierung bei der Neukundengewinnung.

Die Akquise läuft, wenn überhaupt, nebenbei wenn mal etwas Zeit dafür ist. Häufig erscheint Vieles wichtiger als die Akquise – meist aus Unsicherheit, Angst oder Zeitmangel.

Leads und Anfragen werden vielfach gar nicht oder zu spät bearbeitet.

Interessenten werden oft zu lange bearbeitet, da eine Klassifizierung der Interessenten fehlt.

Schwache Interessenten werden nicht entsprechend ausgesondert und kosten damit weiterhin Zeit und somit Geld.

Es herrscht vielfach der Glaube, dass jeder Interessent mit viel Aufwand zum Kauf überredet werden muss.

Dies kostet ebenfalls unnötig Zeit und Geld.

Bringen die Aktivitäten bei der Neukunden-Akquise wiederholt keine qualifizierten Interessenten, sind sie ungeeignet und sollten nicht weiter durchgeführt werden. Hier helfen wirkungsvolle Disqualifizierungsprozesse sowie eine Interessentenklassifizierung, welche konsequent angewandt werden. Langfristig sollten nur die Aktivitäten verstärkt werden, bei denen die Kosten pro Interessenten günstiger sind. ?!?

Jede Akquise beginnt mit der Lead-Generierung - also der Gewinnung von Interessenten. Das funktioniert nur, wenn Sie es schaffen zu überzeugen, warum genau Ihre Dienstleistungen oder Produkte Ihren Kunden nützen, einen Mehrwert bieten, was Ihre Leistungen einzigartiger und besser machen als andere Anbieter.

Planen Sie solche Aktivitäten unbedingt rechtzeitig, denn bis zum Erfolg kann es je nach Produkt oder Dienstleistung zwischen drei Monaten und mehr als einem Jahr dauern.

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